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朋友送的蟹券到手竟是六月黄!上海阿姨要维权这江南体育个问题刮三了
发布时间:2023-11-20 11:04 来源:网络

  章阿姨告诉记者,礼品券是朋友送给自己的,在该家店铺的京东自营店进行兑换。

  收货后,她对每只大闸蟹进行称重。江南体育在算上蟹绳和标签重量的情况下,公蟹平均每只三两左右,母蟹平均每只二两左右,江南体育八只蟹总重相比于商家承诺的少了快一斤。双方沟通后,店铺最终表示,可以赔付70元。

  章女士丈夫:六月黄就是这种大小,而且是作为毛蟹炒年糕来派用场的。现在到了吃蟹的季节,还是这么小的蟹,可想而知。

  章女士:这张蟹券在网上看了一下,它里面提供的价钱,最少最少也要在288元朝上,差价基本上在100块以上。

  对于章女士的质疑,店铺客服人员表示,这款大闸蟹礼品券在不同渠道上购买价格不一样,需要提供购买记录,按照购买的价格进行赔付。

  因为我们是新鲜活物,不能退的,我们卖出去是228元,平台卖给你我不知道是多少钱。如果你有交易截图,就算你一万块钱买的,我们按照一万块钱给你赔付。

  你得要到这个订单号,给到我们订单号,我才能看到具体是哪里给你订发货,哪家商家进行处理,进一步去看这个订单产生的情况,不然我这边无从查询。

  对此,江南体育法律人士指出商家此类行为已经涉嫌消费欺诈,消费者可以按照退一赔三的原则,不必纠结礼券的价格,直接向商家索取符合规格的产品。

  退一赔三不仅仅赔的是金钱,我们也可以要求赔我符合你宣传内容的商品所写明的商品的内容。如果你没法提供的话,你就提供你的销售金额,提供给我,赔给我,并不能把这个举证责任全部压在消费者个人身上,并不仅仅是消费者来主张,商家同样要给出消费过程。